Разработка Telegram-ботов и личных кабинетов
Делаем ботов, которые закрывают задачу целиком: принять заказ и оплату, записать на услугу, ответить на типовые вопросы, прислать уведомление менеджеру. Плюс всё, что рядом — личные кабинеты, порталы и интеграции между вашими системами.
00Стоимость
Цены стартовые: итог зависит от объёма работ и набора интеграций. Оценку по вашей задаче даём бесплатно и до начала работы. Работаем без предоплаты — сначала запускаем проект и показываем работоспособность, оплата после демонстрации.
01Что умеет бот
- Приём заказов: каталог прямо в боте, корзина, оформление и оплата картой.
- Запись на услугу с выбором даты и времени и напоминанием перед визитом.
- Ответы на частые вопросы, чтобы не отвечать одно и то же руками.
- Уведомления менеджеру или в рабочую группу о каждом обращении.
- Связь с сайтом и CRM: заявка из бота попадает в ту же систему, что и с сайта.
- Админка бота: тексты, товары и цены меняете сами, без программиста.
02Личные кабинеты и порталы
Когда клиентов становится много, переписка перестаёт масштабироваться. Личный кабинет снимает поток однотипных вопросов: клиент сам видит свои договоры, счета, статусы заявок и историю — без звонка вам.
Внутрь обычно кладут документы и акты, оплату и задолженность, статусы заказов, обращения в поддержку. Кабинет можно связать с ботом: уведомления приходят в Telegram, а подробности открываются в кабинете.
03Интеграции
Отдельная частая задача — связать то, что уже есть: сайт, 1С, эквайринг, службу доставки, складскую программу. Мы делаем такие связки как самостоятельную работу, даже если сайт делали не мы.
Результат — данные ходят сами: заказ с сайта уезжает в 1С, оплата подтягивается в CRM, трек-номер уходит покупателю. Ручной перенос между окнами исчезает вместе с ошибками, которые он порождает.
04Как проходит работа
05Похожие работы
06Частые вопросы
Сколько стоит Telegram-бот?
От 9 000 ₽ за бота с приёмом заказов или записью. Цена зависит от сложности сценария и от того, нужна ли оплата внутри бота и связь с вашей CRM или 1С.
Можно принимать оплату прямо в боте?
Да. Подключаем платёжного провайдера, чек уходит покупателю автоматически. Набор доступных провайдеров зависит от вашей формы регистрации — подскажем, что подойдёт.
Бот будет работать, если Telegram недоступен?
Заявки и заказы мы храним на своей стороне, а не только в переписке. Если мессенджер временно лежит, данные не теряются — доставка уведомлений просто повторяется, когда связь вернётся.
Кому будет принадлежать бот?
Вам. Бот заводится на ваш аккаунт, токен и доступы отдаём вместе с проектом.
Сколько занимает разработка бота?
Простой сценарий — от двух дней. Бот с каталогом, оплатой и связкой с CRM — обычно неделя-полторы.
Есть сценарий, который хочется автоматизировать?
Опишите, что должен делать бот — вернёмся с оценкой и сроком.